Ferdi Kaza Sigortası kapsamında yapacağınız tazminat talebinin işleme alınabilmesi için, aşağıda belirtilen evrakları NN Hayat ve Emeklilik Genel Müdürlük adresine posta yolu ile veya
hayat-tazminat@nnhayatemeklilik.com.tr mail adresine göndermeniz gerekmektedir. ING Bank kredilerine bağlı düzenlenen hayat sigortalarına ait tazminat talebiniz ile ilgili olan evrakları, kredi kullanılan ING Bank şubesine teslim etmenizi önemle rica ederiz.
Talep edilen tüm belgeler tarafımıza ulaştıktan ve değerlendirme süreci tamamlandıktan sonra, ödeme kararı olumlu ise, 10 iş günü içinde hak sahibine yapılacak ödemeler tamamlanır.
Tazminat talebinizle ilgili her türlü soru için 444 1 666 numaralı Müşteri Memnuniyet Merkezi'mizi arayabilirsiniz.
Kaza Sonucu Vefat Teminatı
Sigortalının ferdi kaza sigortası genel şartları ve poliçe/bilgilendirme formunda belirtilen özel şartlar kapsamında vefat etmesi durumunda teslim edilmesi gereken evraklar:
-
Hayat/Ferdi Kaza Tazminat Talep Formu (Linki tıklayarak forma ulaşabilirsiniz)
-
Sigorta poliçesi
-
Gömme izin kağıdı / defin ruhsatı
-
Nüfus idaresi tarafından verilecek olan tasdikli ve ölüm tarihi işlenmiş vukuatlı nüfus kayıt örneği
-
Ölüm kaza sonucu olmuş ise, kaza tespit tutanağı
-
Ölümün şüpheli olduğu durumlarda ek bilgi ve belge talebi
-
Gaiplik halinde mahkemeden alınacak olan gaiplik kararı
-
Lehtar tayin edilmediği durumlarda veraset ilamı
NOT:
NN Hayat ve Emeklilik, gerekli görülen durumlarda tazminat talebinin değerlendirilebilmesi için ilave bilgi ve belge talep edebilir. Belirtilen resmî belgelerin aslı veya noterden alınabilecek ''Aslı Gibidir'' tasdikli olması gereklidir.
Kaza Sonucu Tedavi Masrafları
Sigortalının ferdi kaza sigortası genel şartları ve poliçe/bilgilendirme formunda belirtilen özel şartlar kapsamında kaza geçirmesi durumunda;
-
Tazminat Talep Formu (Linki tıklayarak forma ulaşabilirsiniz)
-
Sigorta poliçesi
-
Kaza tespit tutanağı
-
Doktor raporu
-
Tedavi masraflarına dair faturaların aslı
-
Kaza tespit tutanağı mevcut olmadığı durumlarda görgü tanıklarının yazılı ve imzalı beyanı
-
Olay yeri inceleme tutanağı
NOT:
NN Hayat ve Emeklilik, gerekli görülen durumlarda tazminat talebinin değerlendirilebilmesi için ilave bilgi ve belge talep edebilir. Belirtilen resmî belgelerin aslı veya noterden alınabilecek ''Aslı Gibidir'' tasdikli olması gereklidir.
Kaza veya Hastalık Sonucu Daimi Maluliyet Tazminatı
Sigortalının ferdi kaza sigortası genel şartları ve poliçe/bilgilendirme formunda belirtilen özel şartlar kapsamında kaza geçirmesi durumunda;
-
Tazminat Talep Formu (Linki tıklayarak forma ulaşabilirsiniz)
-
Sigorta poliçesi
-
Hastalık sonucu maluliyet durumunda hastalıkla ilgili doktor muayene, tıbbi teşhis ve tetkik raporları ile yapılan tedaviye ait raporlar
-
Kaza sonucu maluliyet durumuna kaza tespit tutanağı ve olay yeri inceleme tutanağı
-
T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı tam teşekküllü bir hastaneden temin edilecek maluliyet derecesini gösterir doktor heyet raporu
-
Tazminat talebinde bulunan sigorta ettiren/sigortalının tazminat talebi ile ilgili yazılı ve imzalı beyanı
NOT:
NN Hayat ve Emeklilik, gerekli görülen durumlarda tazminat talebinin değerlendirilebilmesi için ilave bilgi ve belge talep edebilir. Belirtilen resmî belgelerin aslı veya noterden alınabilecek ''Aslı Gibidir'' tasdikli olması gereklidir.
Hastane Gündelik Tazminatı
Sigortalının ferdi kaza sigortası genel şartları ve poliçe/bilgilendirme formunda belirtilen özel şartlar kapsamında kaza geçirmesi durumunda;
-
Tazminat Talep Formu (Linki tıklayarak forma ulaşabilirsiniz)
-
Tedavi ile ilgili raporlar
-
Kaza sonucu hastane gündelik tazminat talebi ise kaza tespit tutanağı
-
Sigorta poliçesi
-
Tazminat talebinde bulunan sigorta ettiren/sigortalının tazminat talebi ile ilgili yazılı ve imzalı beyanı
-
Müşteriye ait ikametgah veya ismine kayıtlı güncel tarihli bir adet fatura veya güncel tarihli kredi kartı ekstresi
NOT:
NN Hayat ve Emeklilik, gerekli görülen durumlarda tazminat talebinin değerlendirilebilmesi için ilave bilgi ve belge talep edebilir. Belirtilen resmî belgelerin aslı veya noterden alınabilecek ''Aslı Gibidir'' tasdikli olması gereklidir.
Acil Sağlık Tazminatı
Sigortalının hayat ve ferdi kaza sigortası genel şartları ve poliçe/bilgilendirme formunda belirtilen özel şartlar kapsamında kaza nedeniyle bir sağlık kurumunda tedavi olması durumunda;
-
Tazminat Talep Formu (Linki tıklayarak forma ulaşabilirsiniz)
-
Dökümlü hastane faturası ve teminat kapsamındaki giderlere ait diğer faturalar
-
Ayrıntılı ameliyat raporu
-
Müşahede dosyası (istendiği takdirde)
-
Patoloji raporu (istendiği takdirde)
-
Teşhis yöntemleri uygulandıysa sonuçları gösterir raporlar
-
Epikriz raporu
-
Trafik kazası olması halinde alkol raporu ve kaza tespit tutanağı
-
Operatör ücreti, anestezist ve asistan ücretlerinin ayrı ayrı belirtildiği faturalar
NOT:
NN Hayat ve Emeklilik, gerekli görülen durumlarda tazminat talebinin değerlendirilebilmesi için ilave bilgi ve belge talep edebilir. Belirtilen resmî belgelerin aslı veya noterden alınabilecek ''Aslı Gibidir'' tasdikli olması gereklidir.
Tazminat Sorgulama
Sizinle yan yana olmaya çalıştığımız her anda hayatınızı kolaylaştırmaya çalışıyoruz. Aşağıdaki bilgileri doldurarak ulaşabileceğiniz Tazminat Sorgulama ekranına T.C. kimlik ya da poliçe numaranız ile birlikte girerek işlemlerini* görüntüleyebilirsiniz.
*Tazminat dosyanızı görüntülemek için aşağıdaki bilgileri doldurarak sorgulama yapabilirsiniz.